Coachingfähigkeiten: Die Kirsche auf Ihrem Lebenslauf

Coachingfähigkeiten umfassen eine Coachinghaltung, die durch Empathie geprägt ist, Coachingtechniken, die ein wirkungsvolles Repertoire an Fragetechniken beinhalten, und Coachingmethoden, die effektiv die Lösungsfindung bei komplexen Themen unterstützen. Diese Fähigkeiten sind für eine erfolgreiche Berufsausübung unerlässlich. Sie gehören mittlerweile zu den Must-Have-Qualifikationen von Führungskräften, Vertriebsmitarbeiter*innen, HR-Experts und Berater*innen. Eine systemisch-lösungsorientierte Basisausbildung ergänzt das persönliche Skillset zeitgemäß und bildet ein unverzichtbares Element im Alleinstellungsmerkmal (USP) für karrierebewusste, vorwärtsstrebende Fachkräfte.

Berufsgruppen, die von Coachingkenntnissen profitieren

Vier Berufsgruppen ziehen auf unterschiedliche Weise Nutzen aus Coachingkenntnissen:

1. Führungskräfte und Unternehmer*innen

Führungskräfte und Unternehmer*innen können ihre Coachingfähigkeiten nutzen, um Mitarbeitende bei der Klärung und Entscheidung komplexer Themen erfolgreich zu unterstützen. Zudem stellen diese Kenntnisse ein wertvolles Kommunikationstool für schwierige Verhandlungssituationen dar.

2. Human Resources Experts

HR-Experts können mit Coachingtechniken gezielt die Bedürfnisse ihrer internen Kund*innen – Führungskräfte und Mitarbeitende – ermitteln und darauf basierend passgenaue Lösungen für verschiedene Anforderungen entwickeln.

3. Vertriebspersonal

Vertriebspersonal kann durch Coachingskills die Bedürfnisse seiner Kund*innen umfassend ermitteln und somit maßgeschneiderte Angebote erstellen. Kund*innen fühlen sich dadurch wertgeschätzt und verstanden, was die Abschlussquote erhöht und langfristige Kundenbeziehungen sichert.

4. Beratende Berufe

Beratende Berufe wie Ärzt*innen, Rechtsanwält*innen, Steuerberater*innen, Key Account Manager, Projektleiter*innen sowie Unternehmensberater*innen können mithilfe einer systemisch-lösungsorientierten Haltung die individuellen Ausgangssituationen ihrer Klient*innen detailliert erfassen. Dies ermöglicht die Definition und verständliche Kommunikation individueller fachspezifischer Lösungen.

Fokus auf Lösungsfindung statt Problemanalyse

Die Problemanalyse rückt in den Hintergrund, während die Lösungsfindung in den Fokus tritt. Der gut gemeinte Ratschlag wird durch gezieltes Hinterfragen ersetzt, was Raum für die Entwicklung individueller Handlungsoptionen schafft. Interne und externe Kund*innen werden so in die Lösungsfindung einbezogen, ernst genommen und gehört.

„Wird Fachwissen mit einer systemisch-lösungsorientierten Haltung vereint, resultieren daraus dialogorientierte Kommunikationsstrategien, die langfristig erfolgreiche Kunden- und Mitarbeiterbeziehungen ermöglichen“, erklärt Veronika Aumaier, Coach und Geschäftsführerin von AUMAIER & Partner Coaching GmbH.